随着电脑和相关数码产品的运用和普及,个人数据的存储和交流在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。
谁来拯救濒危硬盘数据?
数据修复业日渐兴盛,行业缺乏统一标准埋下消费隐患
相信不少的电脑用户都会有硬盘损坏而导致数据丢失的痛苦经历,相比起几百元的硬盘,硬盘中重要数据的损失是无可估量的。因此,专为电脑用户修复受损数据的行业——硬盘及相关存储介质的数据修复也随之兴起。
硬盘修复需求巨大
鱼龙混杂隐忧渐显
目前的数据恢复公司众多,在搜索引擎中键入“数据恢复”,就能搜索出成百上千的数据修复(恢复)公司分布在各地。然而庞大的需求同时也带来了市场的混乱,欠缺统一的规范标准的状况堪忧。
市场中存在几类数据修复公司,一种是从杀毒软件厂商增值业务中分解出来的服务公司,这类公司技术成熟,操作也比较规范;而市场上更多的是各种规模资本、技术水平参差不齐的数据修复公司,它们大多是由十几个甚至几个“工程师”组成的数据修复公司。
行业缺乏统一标准
用户利益无法保障
某数据修复业务部的工程师向记者反映:市场上大多数的数据修复公司忙于在庞大的市场中淘金,而不愿意在提高技术、改善服务、优化流程、细分用户等上去下功夫。行业也缺乏统一的标准和规范,长远下去有害而无利。
市场“公价”一个硬盘的数据恢复收费是四五百元,如果要开盘则价格不一。价格对于重要数据面临丢失的客户来说并不是考虑的第一要素,然而,消费者一旦遇到了不负责任的公司,对丢失的数据进行野蛮操作,会进一步破坏损毁的数据,更甚的是个人私隐和重要数据有被泄漏的危险。
由于数据修复行业的特殊性,行业内也没有统一的标准,这种情况取证十分困难,客户无法向修复公司提出赔偿要求。
一些较为有名的数据修复公司会与客户签署各种协议包括授权协议、保密协议等,但对于数据修复业界,还是迫切需要制定各种行业标准,以保证消费者的利益:比如从事数据修复服务的企业的条件、数据修复业务的流程、需要签署的合同文件、数据修复的检验标准和收费标准、客户隐私如何保密等。
网络数据流量大增
数据安全备受重视
目前,计算机用户急需提高的是安全和备份意识:例如,安装专业的防病毒软件,避免来自网络的威胁;在日常使用中还要注意对硬盘的保护,养成良好的操作习惯,经常备份硬盘分区表信息和重要的数据资料。
当硬盘出现了数据的安全问题后,有经验的玩家可以自己尝试使用一些软件(如Easy Recovery等)对小问题进行修复。一般用户应尽量避免对硬盘进行操作,重要的数据丢失时应尽快送到有规模有信誉的硬盘修复公司让专业人员为你解决问题。
■ 安全评级
磁盘介质
数据安全评级:★★
对于计算机的用户,硬盘是最大最普遍的存储介质,由于硬盘利用内部磁盘进行数据存储,结构精密而脆弱,十分容易受到外界和内部的安全威胁,所以,硬盘中的数据需要定时及时地备份,以防数据受损或丢失。
光盘介质
数据安全评级:★★★★
对于硬盘中的数据,用户常用CD或DVD等光存储介质来进行备份,它们的优点是稳定性好、成本低,可以保存很长的时间。但在保存时要注意防止碟片划花和发霉等情况。
半导体介质
数据安全评级:★★★
闪存作为移动存储和便携数码产品的存储介质,包括U盘和数码存储卡等。闪存具有轻便稳定的特点,但成本较高。对于在数码产品中使用的数码存储卡,也不能排除系统和软硬件故障带来数据安全的威胁。
笔记本硬盘、微硬盘
数据安全评级:★★
用于笔记本的硬盘和用于数码相机、MP3的微硬盘(MicroDrive),尽管它们为了适应随身携带而具有一定的防震性和稳定性,稳定性比电脑硬盘有所提升。但是,它们内部还是精密的机械和磁盘结构,使用时除了要注意防震、防磁,还要注意环境、温度等的因素。
数据灾难的成因
电脑使用中存在诸多数据安全的杀手,系统故障、网络病毒、软硬件故障以及人为误操作均会造成电脑数据损失:
如病毒和黑客的侵入;
误操作不小心将文件删除,或者误格式化、误分区、误克隆分区,导致分区表信息或引导扇区信息丢失;
内存溢出、软件冲突、强行关机或死机等。
对于在服务器中使用广泛的RAID磁盘阵列,突然断电等不正常情况容易造成RAID磁盘阵列卡信息的丢失,使数据安全面临威胁。实践和经验表明,在这些情况下数据都是可以部分甚至全部复原的,利用软件进行修复,或是开盘解决硬件损伤再修复数据,成功率都相当高。由于中国电脑用户的数据修复意识淡薄,很多时候选择了放弃修复,造成不必要的重大损失。此外,数码时代流行的数码存储卡、MP3、照片等文件的误删除或存储卡故障引起的文件丢失,都可以利用数据修复来复原。